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Información legal

Reglas del álbum

La galería de un evento es el lugar donde se juntan las fotos y videos que toman los invitados y los anfitriones. Como se trata de imágenes de personas, a veces de niñas y niños, queremos que las reglas sean claras para todos. Al subir una foto o un video aceptas estas reglas. Complementan los Términos y condiciones y la Política de tratamiento de datos personales.

1. Cómo funciona la galería

  • Los anfitriones (la pareja o quien organiza el evento) contratan la galería, eligen el código y deciden con quién lo comparten. Pueden ocultar o volver a mostrar cualquier contenido y descargarlo todo.
  • Cualquier persona con el código puede ver la galería, marcar "me gusta" y descargar las fotos y videos visibles y, mientras la subida esté abierta, subir los suyos. Quien sube puede borrar en cualquier momento lo que subió desde el mismo dispositivo.
  • La galería no es pública ni la indexan los buscadores, pero tampoco es secreta: la ve todo el que tenga el código. Sube solo lo que estarías tranquilo de mostrar a todos los invitados del evento.

2. Lo que aceptas al subir

Al subir una foto o un video:

  • Confirmas que lo tomaste tú o tienes permiso de su autor para compartirlo.
  • Confirmas que tienes permiso de las personas que aparecen, o que se trata de una escena propia de la celebración en la que razonablemente esperan ser fotografiadas y nadie te ha pedido que no la compartas; y, si aparecen menores de edad, que cuentas con la autorización de sus padres o representantes legales.
  • Aceptas que el nombre que escribes se muestre junto a tus fotos y videos a todas las personas con acceso a la galería. Puedes usar solo tu nombre de pila o un apodo.
  • Aceptas que el contenido se revise con inteligencia artificial (sección 6) y que los anfitriones decidan si se muestra.
  • Otorgas las licencias de la sección 4.

Quien sube contenido responde por él. Si alguien sube contenido que vulnera derechos de terceros, la responsabilidad es de esa persona y, si lo dejan visible, de los anfitriones.

3. Lo que no se puede subir

  • Desnudos, contenido sexual o íntimo, o a cualquier persona en situaciones humillantes o que afecten su dignidad.
  • Cualquier imagen de niñas, niños o adolescentes desnudos, en situaciones sexualizadas o de riesgo. Ese material se retira de inmediato y se denuncia a las autoridades.
  • Contenido violento, sangriento, de odio o discriminación, o ilegal de cualquier tipo.
  • Documentos de identidad, tarjetas bancarias, conversaciones privadas u otros datos personales legibles de otras personas.
  • Contenido de otros autores que no tengas derecho a compartir, como películas, música o fotos profesionales ajenas, y publicidad o archivos sin relación con el evento.

Recuerdi y los anfitriones pueden ocultar o retirar cualquier contenido que incumpla estas reglas y bloquear la subida desde un dispositivo o el acceso con un código.

4. De quién son las fotos y los videos

Quien sube una foto o un video conserva sus derechos de autor sobre ella, y sus derechos morales se mantienen intactos. Recuerdi no se convierte en dueño de nada de lo que se sube.

Al subir contenido, otorgas a Recuerdi una licencia limitada, no exclusiva, gratuita y mundial, que dura mientras la galería exista y hasta su eliminación, únicamente para alojarlo, procesarlo técnicamente (miniaturas, vistas previas, conversión de formatos, revisión con inteligencia artificial, clasificación por momentos y, si los anfitriones la activan, agrupación de las fotos por rostro), mostrarlo y entregarlo a las personas con acceso a la galería y conservarlo cuando la ley lo exija.

Además, autorizas a los anfitriones y a las demás personas con acceso a ver tu contenido y a descargarlo y conservarlo para su uso personal y familiar como recuerdo del evento. Cualquier otro uso, por ejemplo uno comercial o publicarlo en redes sociales de forma pública, requiere tu permiso directo y el de las personas que aparecen.

No usamos el contenido de las galerías para publicidad de Recuerdi sin autorización previa y expresa de quien lo subió y de las personas que aparecen.

5. Niñas, niños y adolescentes

En muchos eventos hay niños, y sus fotos merecen un cuidado especial. Por eso:

  • Solo deben subirse fotos o videos de menores con la autorización de sus padres o representantes legales, y siempre prevalece el interés superior del menor.
  • Los anfitriones pueden ocultar cualquier foto o video en cualquier momento.
  • Los padres o representantes legales pueden pedir el retiro de cualquier imagen de un menor escribiendo a hola@recuerdi.com, sin necesidad de dar explicaciones.

6. Revisión con inteligencia artificial y agrupación por rostro

  • Una miniatura de cada foto y de un cuadro de cada video se revisa con inteligencia artificial (Anthropic, Estados Unidos) para detectar contenido inapropiado y para ordenar la galería por momentos del evento. Lo que se señala se oculta y solo lo ven los anfitriones, que deciden si lo muestran.
  • La revisión es una ayuda y puede equivocarse. Si no está disponible, el contenido se muestra sin revisión, y los anfitriones responden por lo que dejan visible.
  • Esta revisión no crea plantillas biométricas ni agrupa a las personas por su rostro. No usamos las fotos ni los videos para entrenar modelos de inteligencia artificial, ni permitimos que nuestros proveedores lo hagan.

Agrupación por rostro («Por persona»)

Los anfitriones pueden activar una función que agrupa las fotos de la galería según las personas que aparecen en ellas. Solo ellos ven esos grupos. Si la activan:

  • Recuerdi busca los rostros en las fotos (no en los videos) y calcula de cada rostro una plantilla biométrica, que es un dato sensible, para formar grupos de fotos de la misma persona. No identifica automáticamente a nadie y no compara los rostros con otras galerías ni con bases de datos externas.
  • Los datos de los rostros se tratan en Colombia y en Estados Unidos, sin proveedores externos de inteligencia artificial.
  • Mientras la función está activa, la galería muestra un aviso en la pantalla donde se ingresa el código.
  • Los anfitriones confirman que todas las personas que aparecen en las fotos aceptaron este análisis. Aceptar estas reglas al subir fotos no es esa autorización, y nadie está obligado a autorizar el tratamiento de sus datos biométricos.
  • Los datos de los rostros se borran cuando los anfitriones desactivan la función, cuando se borra la foto y cuando termina el plazo de la galería.
  • Si no quieres que se analice tu rostro, pídeles a los anfitriones que desactiven la función o que borren las fotos en las que apareces, borra las fotos que subiste tú o escríbenos a hola@recuerdi.com. Hoy la función no permite excluir a una sola persona mientras está activa.

Todos los detalles están en la sección 7.1 de la Política de tratamiento de datos personales.

7. Calidad original y metadatos

Guardamos tus fotos y videos en su calidad original, y quien los descarga los recibe así, con sus metadatos (por ejemplo, la fecha de captura y, si tu teléfono la guardó, la ubicación). Si no quieres compartir la ubicación, desactívala en tu teléfono o quítala antes de subir.

8. Cómo pedir que se retire una foto o un video

Si apareces en una foto o un video y no quieres que esté en la galería, tienes tres caminos:

  1. Si tú lo subiste, bórralo directamente desde la galería.
  2. Pídeles a los anfitriones que lo oculten.
  3. Escríbenos a hola@recuerdi.com indicando la dirección de la galería y qué contenido es (una captura de pantalla nos ayuda). Ocultaremos el contenido de forma preventiva dentro de las 48 horas siguientes a tu solicitud y te daremos una respuesta definitiva en un plazo máximo de 5 días hábiles. Las solicitudes sobre menores de edad y el contenido manifiestamente ilegal tienen prioridad.

Si los anfitriones activaron la agrupación por rostro, borrar una foto borra también los datos de los rostros de esa foto; ocultarla no los borra.

No podemos controlar las copias que otras personas ya hayan descargado, pero te ayudaremos a contactar a los anfitriones.

9. Quién responde por tus datos

  • Los anfitriones deciden a quién le dan el código, qué se muestra y qué se oculta. Por eso son los responsables de los datos de su galería, incluidos tu nombre, tu contenido y, si activan la agrupación por rostro, los datos de tu rostro.
  • Recuerdi presta el servicio y actúa como encargado del tratamiento: trata esos datos por cuenta de los anfitriones, solo para prestarles el servicio y según la Política de tratamiento de datos personales, donde encontrarás tus derechos y cómo ejercerlos.

Sea cual sea el caso, puedes escribirnos directamente para ejercer tus derechos o pedir el retiro de contenido; nosotros coordinamos con los anfitriones cuando sea necesario.

10. Cuánto tiempo se guardan las fotos y videos

Las fotos y videos permanecen en la galería durante el plazo que contrataron los anfitriones. Cuando termina, los invitados dejan de verla y, 30 días después, se eliminan de forma definitiva todas las fotos y videos, sus versiones derivadas, el contenido oculto y los nombres de quienes subieron. Antes de esa fecha, también se elimina lo que borre quien lo subió. Los datos de los rostros de la agrupación por rostro se borran antes: al terminar el plazo, sin esperar esos 30 días. Si quieres conservar algo, descárgalo mientras la galería esté en línea.

11. Contacto

Para cualquier pregunta o solicitud sobre fotos y videos, escríbenos a hola@recuerdi.com. Alpine Rose SAS (Recuerdi), NIT 901815447-5, Bogotá D.C., Colombia.

¿Dudas? Escríbenos a hola@recuerdi.com.