Fotos, videos e imágenes de los invitados

El álbum compartido es el corazón de Recuerdi: el lugar donde se juntan las fotos y videos que toman tus invitados, tu equipo creativo y ustedes mismos. Como se trata de imágenes de personas, a veces de niñas y niños, queremos que las reglas sean claras para todos. Esta política complementa los Términos y condiciones y la Política de tratamiento de datos personales.

1. Cómo funciona el álbum

Invitados: entran con el código de acceso que les comparte la pareja, pueden ver el álbum y subir fotos y videos. Pueden eliminar en cualquier momento lo que ellos mismos subieron.
Superinvitados: invitados con permisos adicionales que la pareja asigna.
Equipo creativo: fotógrafo, videógrafo o wedding planner. El material que sube es privado para la pareja hasta que ella decida compartirlo con los invitados.
La pareja: modera el álbum (puede ocultar o volver a mostrar cualquier contenido) y puede descargarlo todo.

El álbum no es público: solo lo ven las personas con un código de acceso, y no está indexado por buscadores.

2. De quién son las fotos y los videos

Quien sube una foto o un video conserva sus derechos de autor sobre ella. Recuerdi no se convierte en dueño de nada de lo que se sube al álbum, y los derechos morales de los autores se mantienen intactos.

Al subir contenido, otorgas a Recuerdi una licencia no exclusiva, gratuita y limitada, que dura mientras el servicio de esa boda esté activo y hasta su eliminación, para:

alojar el contenido en nuestros servidores y proveedores de almacenamiento;
procesarlo técnicamente (crear miniaturas, convertir formatos, comprimirlo para que cargue rápido);
mostrarlo a las personas con acceso al álbum, según sus roles;
incluirlo en la película de la boda y en los enlaces personales de los invitados; y
permitir que la pareja lo descargue.

Además, autorizas a la pareja a descargar y conservar tu contenido para su uso personal y familiar como recuerdo de su boda. Si la pareja quisiera darle otro uso, por ejemplo uno comercial, necesita tu permiso directo.

No usamos el contenido del álbum para publicidad de Recuerdi sin autorización previa y expresa de quien lo subió y de las personas que aparecen.

3. Lo que te comprometes a respetar al subir contenido

Al subir una foto o un video declaras que:

lo tomaste tú o tienes permiso de su autor para compartirlo;
las personas que aparecen están de acuerdo con que se comparta en el álbum de la boda o, al menos, se trata de una escena propia de la celebración en la que razonablemente esperan ser fotografiadas, y nadie te ha pedido que no la compartas;
no muestra a nadie en situaciones íntimas, humillantes o que afecten su dignidad, ni contiene desnudos o contenido ilegal; y
si aparecen menores de edad, cuentas con el consentimiento de sus padres o representantes legales.

Quien sube contenido responde por él. Si alguien sube contenido que vulnera derechos de terceros, la responsabilidad es de esa persona.

4. Niñas, niños y adolescentes

En las bodas suele haber niños, y sus fotos merecen un cuidado especial. Por eso:

Solo deben subirse fotos o videos de menores con el consentimiento de sus padres o representantes legales.
La pareja puede ocultar cualquier foto o video en cualquier momento.
Los padres o representantes legales pueden pedir el retiro de cualquier imagen de un menor escribiendo a hola@recuerdi.com, sin necesidad de dar explicaciones.
Siempre prevalece el interés superior del menor.

5. Cómo pedir que se retire una foto o un video

Si apareces en una foto o un video y no quieres que esté en el álbum, tienes tres caminos:

Si tú lo subiste, elimínalo directamente desde el álbum.
Pídele a la pareja que lo oculte.
Escríbenos a hola@recuerdi.com indicando de qué boda se trata y qué contenido es (una captura de pantalla nos ayuda). Ocultaremos el contenido de forma preventiva dentro de las 48 horas siguientes a tu solicitud y te daremos una respuesta definitiva en un plazo máximo de 5 días hábiles. Las solicitudes sobre menores de edad tienen prioridad.

Si el contenido ya se incluyó en una película que se generó, lo excluiremos de las versiones futuras y, si lo pides, generaremos una nueva versión sin ese contenido cuando sea técnicamente posible. No podemos controlar las copias que otras personas ya hayan descargado, pero te ayudaremos a contactar a la pareja.

6. La película y los saludos personales

Después de la boda, en los paquetes que lo incluyen, Recuerdi genera una película con el material del álbum que la pareja dejó visible y, si así lo decide, con material del equipo creativo que haya compartido. Para generarla usamos herramientas automatizadas, incluida inteligencia artificial, que seleccionan y ordenan fragmentos. Cada invitado recibe, a través de la pareja, un enlace personal con un saludo con su nombre. La película y los enlaces solo los ven quienes reciben el enlace.

7. Quién responde por los datos de los invitados

En el álbum y en la lista de invitados hay dos papeles distintos:

La pareja decide. Es quien elige a quién invitar, qué datos de sus invitados ingresa, a quién le da cada código, qué se muestra y qué se oculta. Por eso es responsable de los datos de la lista de invitados que ingresa y de informar a sus invitados que su sitio de boda funciona con Recuerdi.
Recuerdi presta el servicio. Respecto de esos datos actuamos como encargado del tratamiento: los tratamos por cuenta de la pareja, solo para prestarle el servicio y según esta política. En cambio, somos responsables de los datos de nuestra propia plataforma, como las sesiones de acceso, la seguridad, la facturación y la cuenta de la pareja.

Sea cual sea el caso, cualquier persona puede escribirnos directamente para ejercer sus derechos o pedir el retiro de contenido; nosotros nos encargamos de coordinar con la pareja cuando sea necesario.

8. Inteligencia artificial, reconocimiento facial y entrenamiento

No hacemos reconocimiento facial ni identificación biométrica de personas en fotos, videos o notas de voz.
No usamos las imágenes, videos ni notas de voz para entrenar modelos de inteligencia artificial, ni permitimos que nuestros proveedores lo hagan.
Podemos usar herramientas automatizadas para moderar contenido (por ejemplo, para detectar material claramente ilegal o inapropiado) y para generar la película. Las decisiones de moderación que nos pidas revisar las revisa una persona.

9. Fotos de las plantillas

Las fotos de ejemplo que aparecen en nuestras plantillas y en recuerdi.com son imágenes de bancos de imágenes con licencia o propias de Recuerdi. No muestran a clientes ni a sus invitados.

10. Cuánto tiempo se guardan las fotos y videos

Las fotos y videos permanecen en el álbum mientras el servicio de la boda esté activo. Antes del fin del periodo, la pareja recibe avisos a los 60 y 14 días con un enlace para descargar todo. Si no extiende el servicio, todo el contenido se elimina definitivamente 30 días después del fin del periodo. Antes de esa fecha, también se elimina el contenido que borre quien lo subió.

11. Contacto

Para cualquier pregunta o solicitud sobre fotos, videos e imágenes, escríbenos a hola@recuerdi.com. Alpine Rose SAS (Recuerdi), NIT 901815447-5, Bogotá D.C., Colombia.

¿Dudas? Escríbenos a hola@recuerdi.com.